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南京任職資格體系培訓

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南京任職資格體系培訓公開課

基于華為最優實踐—任職資格體系建設 南京:2019年11月29日

公司高層管理者,人力資源總監、經理等課程大綱第一章 走出企業人才管理的困境1. 華為為什么在1998年開始推行任職資格體系?2. 任職資格體系帶給中國企業最大的價值——改變了員工能力評價的理念和方法第二章 任職資格管理概念和理念1. 任職資格不是什么,是什么2. 任職資格管理的核心理念3. 任職......

基于華為最優實踐—任職資格體系建設 蘇州:2019年12月27日

第一章 走出企業人才管理的困境1. 華為為什么在1998年開始推行任職資格體系?2. 任職資格體系帶給中國企業最大的價值——改變了員工能力評價的理念和方法第二章 任職資格管理概念和理念1. 任職資格不是什么,是什么2. 任職資格管理的核心理念3. 任職資格管理的核心概念4. NVQ介紹第三章 任......

VUCA時代,任職資格體系建設2.0—來自華為等標桿企業的最佳管理實踐 深圳:2019年12月21日

一、概念導入(0.5小時)1、任職資格體系的起源及典型應用2、概念澄清:任職資格體系與素質模型/勝任力、崗位說明書的區別案例:任職資格標準、素質模型、崗位說明書3、華為及國內其他企業推行實施任職資格體系的目的及效果4、任職資格體系的典型應用二、職業發展通道設計(4小時)1、職業發展通道設計的三種模式、優缺點對比2、職業......

客戶投訴管理與投訴預警機制的建立 深圳:2019年12月07日

1.市場部經理2.客戶服務部經理3、呼叫中心經理4、投訴處理經理5、投訴處理專員課程大綱:第一講:關于投訴什么叫投訴投訴的實質投訴產生的三大原因投訴的顯在訴求投訴的潛在訴求投訴的渠道變化投訴主體的變化隱性的投訴主體投訴顧客的動機第二講:投訴處理的意義投訴處理的意義投訴處理的價值意義投訴的顧客是朋友而不是敵人投訴是一種&......

供應商質量管理及工具運用 上海:2019年11月21日

1.供應鏈和供應商管理系統完善程度做一個診斷2.了解采購管理的發展對供應商質量管理人員的要求3.學習最新供應商評審內容4.學習如何從供應商選擇評估的開始規避質量風險5.學習如何建立供應商質量管理體系6.掌握日常的供應商質量管理方法7.學習APQP、FMEA、SPC、8D等各種供應商質量管理工具8.學習建立供應質量體系的......

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趙仁鑫老師

趙老師10余年大中型企業的人力資源管理實踐經驗,歷任培訓經 理、人力資源總監等職,曾供職于中國南方航空集團6年,主要負責制定北京公司年度培訓計劃,管理執行;員工...

李富清老師

名課堂特聘專業講師,原中華職業教育社(1917年成立)培訓部部長,現任中國繼續教育聯合學院教授、中國人力資源開發研究會主講教師、中國注冊人力資源管理師認證項目特...

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