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貴陽客戶心理培訓

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貴陽客戶心理培訓公開課

客戶心理學和客戶溝通技巧培訓 西安:2019年12月27日

企業的宗旨是經營與發展,發展的方式是生產、服務、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發展規律和軌跡嗎?在企業公關傳播,品牌發展,銷售提升,客戶服務的不同塊面,按心理學對人類研究發現的普遍規律,我們如何應對客戶?作為一名普通消費者,我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買?作為一名杰出的......

客戶心理學和客戶溝通技巧 上海:2019年10月17日

部門主管、銷售部門,HR,技術工程師等。培訓大綱:第一模塊拆解【客戶心理學】組建學習小組了解外在營銷過程的,心理本質學習心理樹第二模塊了解客戶外在觀察:看到情緒、聽出意圖、洞悉人格【察言觀色】肢體語言和面部表情【洞悉內在】不同性格特征的對應策略小組互動:你知道客戶說的哪些是真,哪些是假嗎?內在觀察:了解動機/市場調研案......

客戶心理學和客戶溝通技巧培訓 上海:2019年10月17日

有何收獲?了解營銷工作的心理學本質學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規律獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值培訓對象:從事銷售或客服工作3個月以上課程大綱:第一模塊拆解【客戶心理學】組建學習小組了解外在營銷過程的,心理本質學習心理樹第二模塊了解客戶1......

客戶心理與溝通 上海:2019年11月14日

通過對客戶心理層面的分析,理解客戶的心理需求從心理的角度把握與客戶溝通的技巧,與客戶達成共贏課程特點豐富的案例分析與討論,使學員在仿真的環境下學習,從而提高學員的實戰能力。學員將進行小組討論、游戲、角色扮演,并有機會親自體驗、演練其所學的知識和技能。課程大綱一、了解客戶心理,才能有效溝通不了解客戶心理就沒有真正的溝通如......

財務經理管理訓練營 上海:2019年12月24日

第1天 團隊建設的前提:領導力一、財務經理的角色新定位- 你是否具有領導特質——專業人員與管理人員的區別- 如何創建工作架構及組織架構- 誰應該成為你隊伍中的成員- 建立你在隊伍中的威信——權力與權威- 理想的領導狀態二、什么是領導力?- 跨部門溝通與協同- 參與企業經營......

卓越采購的知識與技能提升 上海:2019年10月24日

一、供應鏈環境下的新型采購1.什么是供應鏈?2.供應鏈對企業的競爭和運營有什么價值?3.高效供應鏈具備哪些特征和性能?4.采購和供應鏈是什么關系?5.從供應鏈的角度看,采購的職責發生了哪些變化?6.從供應鏈的角度看,采購的技能發生了哪些變化?二、基本采購流程1.基本采購流程簡介2.各階段采購工作的重點三、采購需求識別與......

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朱佩弘老師

名課堂特聘專家 情境營銷資深顧問、心理咨詢師 美國國際職業培訓協會(AITA)認證PTT國際職業培訓師 臺灣凱紗服裝常年銷售管理顧問 福建柒牌集團等多家企業店鋪...

侯海倫老師

侯海倫 女士 • SGS特聘培訓講師 • 廣東省咨詢協會專家 • HKTCC高級培訓師 • PMI會員 • 華...

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